Lehrgang : Büroassistent / Büroassistentin
Büroassistenten / Büroassistentinnen erledigen den allgemeinen Schriftverkehr, erstellen Abrechnungen, Auswertungen, Präsentationen, Protokolle und Berichte und übernehmen die Terminkoordination sowie die Reisekostenabrechnungen. Sie bereiten Besprechungen vor und sind in die Planung von individuellen Dienstreisen involviert. Sie arbeiten in Handels- und Handwerksbetrieben, in der Industrie, im Dienstleistungsbereich, bei Interessenverstretungen, Vereinen und im öffentlichen Bereich.
Teilnehmer / Teilnehmerinnen
Frauen, Männer, Migranten, Migrantinnen ohne Vorwissen
Frauen, Männer, Migranten, Migrantinnen mit geringem Vorwissen
Kursinformation
5 Wochen
Umfang: 100 UE/LE Theorie (davon 25 UE eigenständiges Arbeiten)
Kosten: 850,-- Euro
Zielgruppe: Interessierte Menschen mit guten Deutsch- und EDV-Grundkenntnissen,
AnfängerInnen und WiedereinsteigerInnen
Abschluss: Prüfung und Zeugnis
Termine :
14.05.2012 - 15.06.2012 in den Kernzeiten von 8-17 Uhr
11.06.2012 - 13.07.2012 in den Kernzeiten von 8-17 Uhr
Module und Inhalte:
Schriftverkehr
Postbearbeitung
Büroorganisation
Arbeitstechniken
Richtig telefonieren
Zahlungsverkehr
Wirtschaftswissen
Mahnwesen
Kommunikation
Beschwerdemanagement
Konfliktmanagement
Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Ort
1160 Wien, Brunnengasse 12
Abschlussprüfung / Zertifikat
Schriftliche & mündliche Prüfung zu den Inhalten des Lehrgangs
Projektarbeit im Ausmaß von 10 DIN A4 Seiten
Anmeldung:
Zentrale
Brunnengasse 12
1160 Wien
Tel.: 01/943 48 04
info@lernakademie.at
Filiale
Keplerplatz 1/13
1100 Wien
Tel.: 01/602 06 93
office.kp@lernakademie.at
Beratung und Information:
